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客戶在搬家當天請保持手機暢通
來源:本站原創 瀏覽次數: 發布時間:2020-03-24 16:28:12 作者:600w彩票      
   客戶在搬家當天請保持手機暢通在工作中有時候會碰到客戶聯係不上的情況,有的時候因為客戶沒開機,有的是因為信號不好,不管是何原因,客戶在搬家當天應該保持手機暢通。
   在車組出發前,車組長會根據實際的搬家客戶打電話進行二次確認,確認好後,車組長會帶領全車組人員開往搬出地,在車輛到達預定地點後,車組長還要二次電話通知客戶已經到達,問詢是否可以現在就上樓搬家。
    由於手機是聯係的比較方麵的,一般在預定搬家車輛的時候,業務員都會所有客戶的手機號,客戶這個時候留的手機號應該留自己常用而且經常開機的手機。最近給一個客戶搬家,客戶當時隻留了一個手機號,座機號也沒有,當車組長聯係客戶的時候,客戶手機一直是服務台自動應答的聲音,沒有辦法,車組長隻能多次撥打電話,仍舊無法聯係,後來經過申請,該車組還是前往搬家地點,雖然一直沒有聯係上,但是還是準確的找到了搬家地點,後來客戶表示自己手機沒電了一直都不知道。
    在遇到客戶無法聯係的時候,比較麻煩,有的時候真不知道需要不需要去搬家地點,因為聯係不上可能是客觀原因也可能是主觀原因,無論什麼原因客戶都應該保持手機暢通。
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